Centre d’aide
Les réponses à vos questions sur nos prix, le choix d’un air fryer, la commande, la livraison et les retours.
Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous à bonjour@
Le Black Friday avant l’heure
Combien coûte le Ninja Dual Zone 7,6 L ?
74,90 € au lieu de 149 €, pendant le Black Friday avant l’heure, tant qu’il reste du stock.
Que veut dire le prix barré ?
C’est le prix habituel du produit. Juste à côté : notre prix, et ce que vous économisez en euros.
Les air fryers sont-ils neufs ?
Oui : tous nos air fryers sont neufs et de grandes marques.
Choisir son air fryer
Quelle taille prendre ?
Pensez au nombre de personnes à table et à ce que vous cuisinez. Compact (moins de 5 L), familial (5 à 6,9 L) ou XXL (7 L et plus) : chaque fiche indique pour combien de personnes la marque le conseille. Tout est expliqué dans notre guide « Quel air fryer choisir ? ».
À quoi servent 2 tiroirs ?
À cuire deux plats en même temps, chacun à sa température : le poulet d’un côté, les frites de l’autre, prêts au même moment.
Pouvez-vous m’aider à choisir ?
Oui : écrivez-nous combien vous êtes et ce que vous cuisinez à bonjour@
Utiliser son air fryer
Comment réussir des frites croustillantes ?
Ne remplissez pas le tiroir à ras bord, et secouez-le à mi-cuisson : tout dore pareil. Pour des frites fraîches, un filet d’huile suffit.
Comment entretenir les tiroirs ?
Videz les miettes après chaque cuisson. Passez le tiroir et sa plaque au lave-vaisselle quand la fiche l’indique, ou lavez-les à l’éponge douce. Des ustensiles en bois ou en silicone gardent le revêtement antiadhésif. Le corps de l’appareil s’essuie.
Commande et paiement
Comment payer ma commande ?
Par carte (CB, Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay. Vous voyez le total, livraison offerte comprise, avant de payer.
Puis-je commander plusieurs produits ?
Oui : ajoutez-les à votre panier, puis passez commande une seule fois. La livraison reste offerte.
Comment suivre ou modifier ma commande ?
Écrivez-nous à bonjour@
Livraison
Combien coûte la livraison ?
Rien : elle est offerte, sans minimum d’achat, en 48 h par DHL Express, en France métropolitaine.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
En 48 h, hors dimanches et jours fériés. Commandée avant 17 h, du lundi au samedi, elle part de Lyon le jour même. La date de livraison prévue s’affiche avant de payer.
Livrez-vous hors de France métropolitaine ?
Non : nous livrons en France métropolitaine uniquement.
Pourquoi me demander mon numéro de téléphone ?
Pour que le livreur puisse vous prévenir. Après votre commande, vous choisissez l’heure de livraison qui vous arrange.
Retours et service client
Et si l’air fryer ne me plaît pas ?
Vous avez 90 jours pour l’essayer. S’il ne vous plaît pas, le retour est offert et on vous rembourse. Écrivez-nous à bonjour@
Comment vous joindre ?
Par e-mail, à bonjour@
Pas trouvé votre réponse ?
L’équipe Maison Air Fryer vous répond en moins d’1 h, du lundi au samedi, de 8 h à 18 h : bonjour@